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Como redefinir qualquer roteador ou modem
E obtenha a senha e as configurações de volta aos padrões de fábrica

Tem um roteador da seguinte marca?
Se algum dos itens a seguir for a marca do seu roteador/modem, acesse as instruções específicas.
ASUS AT&T Arris Belkin Cisco D-Link Linksys Netgear TP-LINK Verizon Xfinity

Se o seu roteador estiver com problemas ou você esqueceu sua senha, você pode redefini-la para voltar aos padrões. Para realizar uma redefinição, geralmente há três maneiras de fazer isso:

  • Através da interface de admin do dispositivo
  • Pressionando o botão de redefinição
  • Realizando a redefinição 30-30-30
Aviso: Todas as suas configurações personalizadas serão perdidas

Quando você redefinir seu roteador, todas as configurações atuais também serão perdidas, considere isso antes de realizar a redefinição.

Opção 1: Redefinir por meio da interface de admin

Se a configuração do seu roteador ainda estiver funcionando e você souber a senha do administrador, poderá usar esta opção para redefinir o roteador.

Pré-requisitos

Depois de ter tudo o que é necessário na lista de verificação, podemos continuar a redefinir o roteador.

  1. Abra um navegador de sua escolha (Firefox, Chrome, Safari, Internet Explorer, ..)
  2. Navegue até http://xxx.yyy.zzz.ooo (substitua pelo endereço IP do seu roteador)
  3. Logue no seu dispositivo com suas credenciais
  4. Navegar para a página de redefinição difere um pouco de roteador para roteador, mas veja se você consegue encontrar algum dos seguintes caminhos no admin:
    • Administration > Restore/Save/Upload Settings
    • Administration > Factory defaults
    • System > Backup/Restore
    • Settings > Administration > Factory Reset
    • Advanced > System > Restore
    • Advanced Settings > Restore Factory defaults
    • Para outros caminhos semelhantes, os exemplos acima ajudarão.
  5. Clique na opção de redefinição/restauração de fábrica e confirme, se necessário
  6. Aguarde um pouco para o roteador reiniciar.
Se você precisar de mais ajuda sobre como fazer log-in, confira o guia Como fazer log-in em qualquer roteador

Opção 2: Pressionar o botão de reinicialização

Se você não se lembra da sua senha ou a configuração do seu roteador não está funcionando, provavelmente este é o caminho a seguir.

Pré-requisitos
  • Acesso físico ao roteador/modem.
  • Um clipe de papel ou objeto cortante semelhante. (Isso pode não ser necessário, dependendo do botão de redefinição)

Passo 1: Localize o botão de redefinição

Exemplos de botões de redefinição em diferentes roteadores e modems.

O botão de redefinição geralmente está escondido dentro de um pequeno orifício, mas às vezes também se destaca como um botão normal.

Se você não encontrar nenhum botão de redefinição, também pode ser que o botão WPS do roteador atue como um botão de redefinição quando pressionado por tempo suficiente.

Etapa 2: executar a sequência de reinicialização

A sequência de reinicialização do seu roteador é a seguinte:

  1. Certifique-se de que o dispositivo está ligado
  2. Pressione e segure o botão de redefinição por pelo menos 7 segundos.
  3. Quando as luzes LED começarem a piscar, solte o botão de redefinição
  4. Aguarde um minuto ou mais para que as luzes LED comecem a acender como de costume.

Opção 3: Fazendo a redefinição 30-30-30

Esta é mais uma opção de fallback e bastante semelhante à Opção 2, pois exigirá acesso físico ao dispositivo.

Como o nome indica, a redefinição 30-30-30 consiste em executar a sequência de reinicialização em incrementos de 30s.

Para executar uma redefinição 30-30-30, leia nosso guia sobre Como executar a redefinição 30-30-30