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Image of a Arris router with 'Router Reset Instructions'-text and the Arris logo

C贸mo reiniciar su router Arris
Y restaurar la contrase帽a y ajustes predeterminados

Si su router Arris est谩 funcionando mal, o ha olvidado su contrase帽a, puede restablecerlo a sus valores predeterminados.

Hay dos sencillas maneras de hacer esto:

  • Opci贸n 1: Reiniciar mediante la interfaz de administrador
  • Opci贸n 2: Pulsar el bot贸n de reinicio
Antes de continuar: se perder谩n todos sus ajustes personalizados

Cuando restablezca su router Arris, todos los ajustes actuales se perder谩n. Considere esto antes de realizar el restablecimiento.

Opci贸n 1: Reiniciar mediante la interfaz de administrador

Si la configuraci贸n de su router Arris a煤n funciona, y usted conoce la constrae帽a de administrador, puede usar esta opci贸n.

Requisitos previos

Una vez tenga todo lo necesario de la lista, podremos continuar con el restablecimiento de su router Arris.

  1. Abra el navegador web de su elecci贸n (Firefox, Chrome, Safari, Internet Explorer, ..)
  2. Dir铆jase a http://192.168.0.1.
    Las direcciones IP comunes para routers Arris son:
    • 192.168.1.1
    • 192.168.0.1
    • 192.168.100.1
  3. Inicie sesi贸n en su dispositivo con su nombre de usuario y contrase帽a. La combinaci贸n m谩s com煤n para routers Arris es admin / password
  4. La p谩gina de reinicio puede cambiar un poco dependiendo del modelo de su Arris. Busque lo siguiente:
    • Utilities > factory defaults > Factory Defaults
  5. Haga clic en la opci贸n Restablecimiento / restauraci贸n de f谩brica y confirme de ser necesario
  6. Espere un momento a que el router se reinicie.

Opci贸n 2: Pulsar el bot贸n de reinicio

Si no recuerda la contrase帽a de su router Arris, o no funciona, probablemente este sea el camino a seguir.

Requisitos previos
  • Acceso f铆sico al router/modem Arris.
  • Un clip u otro objeto afilado similar.
    (Esto puede no ser necesario, depende de cu谩l modelo Arris tenga)

Paso 1: Ubicar el bot贸n de reinicio

Ejemplos de botones de reinicio en diferentes m贸dems y routers.

El bot贸n de reinicio suele estas oculto dentro de un peque帽o agujero, pero a veces sobresale como un bot贸n normal.

Si no puede encontrar alg煤n bot贸n de reinicio de su router Arris, es posible que el bot贸n WPS funcione como bot贸n de reinicio cuando se presiona el tiempo suficiente.

Paso 2: Lleve a cabo la secuencia de reinicio del router Arris

La secuencia de reinicio de su router es la siguiente:

  1. Aseg煤rese de que el dispositivo est茅 encendido
  2. Mantenga presionado el bot贸n de reinicio durante al menos 10 segundos.
  3. Cuando las luces LED comiencen a parpadear, suelte el bot贸n de reinicio
  4. Espere aproximadamente un minuto a que las luces LED comiencen a encenderse como de costumbre.

Su router Arris ha sido restablecido a los valores predeterminados de f谩brica.