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Image of a Arris router with 'Router Reset Instructions'-text and the Arris logo

Comment réinitialiser votre routeur Arris
Et rétablir le mot de passe et les paramètres par défaut

Si votre routeur Arris fait des siennes ou si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez le réinitialiser pour rétablir les valeurs par défaut.

Il y a deux façons assez simples de le faire :

  • Option 1 : Réinitialisation via l'interface d'administration
  • Option 2 : appuyer sur le bouton de réinitialisation
Avant de continuer : Tous vos paramètres personnalisés seront perdus

Lorsque vous réinitialisez votre routeur Arris, tous les paramètres actuels seront également perdus, tenez-en compte avant d'effectuer la réinitialisation.

Option 1 : Réinitialisation via l'interface d'administration

Si la configuration de votre routeur Arris fonctionne toujours et que vous connaissez le mot de passe administrateur, vous pouvez utiliser cette option.

Conditions préalables

Une fois que vous avez tout ce qui est nécessaire dans la liste de contrôle, nous pouvons continuer à réinitialiser votre routeur Arris.

  1. Ouvrez un navigateur Web de votre choix (Firefox, Chrome, Safari, Internet Explorer, ...).
  2. Naviguez vers http://192.168.0.1.
    Les adresses IP courantes des routeurs de Arris sont :
    • 192.168.1.1
    • 192.168.0.1
    • 192.168.100.1
  3. Connectez-vous à votre appareil avec votre nom d'utilisateur et votre mot de passe. La combinaison la plus courante pour les routeurs Arris est admin / password.
  4. La page de réinitialisation peut différer quelque peu selon le modèle de votre Arris, recherchez les éléments suivants :
    • Utilities > factory defaults > Factory Defaults
  5. Cliquez sur l'option réinitialisation d'usine / restauration et confirmez si nécessaire.
  6. Attendez un moment pour que le routeur redémarre.

Option 2 : appuyer sur le bouton de réinitialisation

Si vous ne vous souvenez pas du mot de passe de votre Arris routeur, ou s'il ne fonctionne pas, c'est probablement la solution.

Conditions préalables
  • Accès physique au routeur/modem de Arris.
  • Un trombone ou un objet tranchant similaire.
    (Cela peut ne pas être nécessaire, selon le modèle de Arris que vous avez)

Étape 1 : Localisez le bouton de réinitialisation

Exemples de boutons de réinitialisation sur différents routeurs et modems.

Le bouton de réinitialisation est généralement caché dans un petit trou, mais il peut aussi parfois ressortir comme un bouton normal.

Si vous ne trouvez aucun bouton de réinitialisation sur votre routeur Arris, il se peut également que le bouton WPS agisse comme un bouton de réinitialisation lorsqu’il est enfoncé assez longtemps.

Étape 2 : Effectuer la séquence de réinitialisation de Arris

La séquence de réinitialisation de votre routeur est la suivante :

  1. Assurez-vous que l'appareil est sous tension
  2. Appuyez sur le bouton de réinitialisation et maintenez-le enfoncé pendant environ 10 secondes.
  3. Lorsque les voyants lumineux commencent à clignoter, lâchez le bouton de réinitialisation.
  4. Attendez environ une minute que les lumières LED s'allument comme d'habitude.

Votre routeur Arris est maintenant réinitialisé à ses paramètres d'usine.